NOTRE SAV

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Une organisation pour répondre à vos besoins de services après vente.

 

Travailler avec MEDIMAT, c’est l’assurance d’avoir des équipes après-vente réactives et efficaces, intervenant à partir d’ateliers à proximité de vos chantiers ou de fourgons entièrement équipés.

 

Chaque agence dispose également de techniciens, dépanneurs et soudeurs.

Chacun d’entre eux est équipé de son fourgon pour dépannages sur sites.

✪ Des techniciens experts dans leur domaine (mécanique, électromécanique, hydraulique) capables d’assurer tout type d’interventions.

✪ Le respect des normes environnementales, le recyclage des déchets pour la dépollution et nous mettons l’accent mis sur la sécurité des personnes, c’est primordial.

✪ Des techniciens ayant une parfaite connaissance des machines, des clients et des métiers sont à votre disposition pour vous apporter du conseil en maintenance, utilisation et pour l’entretien de votre machine.

✪ Des ateliers mobiles grâce à des véhicules équipés pour le dépannage couvrant l’ensemble du territoire avec tout l’outillage et équipé de l’outillage informatique pour le diagnostic, les réglages et la recherche de pièces.

✪ Un fort maillage sur le terrain grâce à des ateliers de proximité à dimension humaine au plus proche de vos chantiers

MEDIMAT offre à ses Clients une palette complète de Pièces et Services en atelier et sur chantier avec :

    • Un SAV compétent par ligne de produits distribués
    • Un accès facile au dépannage et à la programmation de l’intervention
    • Des moyens Techniques importants pour les dépannages : presses à vérins, à décheniller, camion plateau-grue d’intervention, fourgons atelier tout équipés, fourgons stations-service, fourgons soudure
    • Un service Pièces détachées online avec Constructeurs et Fabricants
    • Formule complète de contrats de service et maintenance à la carte
    • Du contrat d’entretien au contrat full service, usure incluse sur option
    • Entretiens sur chantier avec des stations-services mobiles
    • La gestion et l’élimination des huiles et filtres usagés après entretien
    • Travaux de réparation mécanique, électrique, hydraulique, électronique, motorisation, soudure, chaudronnerie, rechargement de soudure, recharge et dépannage de climatisation
    • Ouverture des vérins hydrauliques en sécurité, à la presse hydraulique
    • Vente et pose de flexibles hydrauliques
    • Remplacement de lames d’attaque, de dents et porte-dents,
    • Remplacement et fourniture de chaines fer ou caoutchouc pour engins de Travaux Publics
    • Vente de filtres de qualité et d’origine 1° monte
    • Vente d’huiles moteur, d’huiles hydrauliques, d’huiles bio
    • Pose de blindage de concasseur, de renforts de fonds de bennes et de godets, de grilles,
    • Remplacement de rouleaux de convoyeurs
    • Fabrication de pièces en acier prêtes à poser
    • Vente de tubes Hardox de 76 à 219 mm
    • Vente de ronds Hardox de 15 à 105 mm
    • Vente de pièces d’usure Vega en exclusivité, Acier Martensitique, Acier Martensitique Sintercast céramique, Fonte au chrome, Fonte au chrome Sintercast céramique, Acier Manganèse, barres d’impact, mâchoires pour concasseur à mâchoires, blindage écran de choc pour concasseur à percussion, Cônes pour concasseur à cône, pièces d’usure pour concasseur à axe vertical